FAQ

Sei alla ricerca di conversazioni stimolanti e di un modo divertente per connetterti con gli altri online? Se ti piace chattare e desideri una piattaforma accogliente per parlare con uomini e donne interessanti, fidanzatosegreto.com è ciò che fa per te. Qui puoi goderti rilassanti conversazioni online al tuo ritmo e decidere come interagire. La registrazione è completamente gratuita e ti offre alcune monete in omaggio per esplorare la piattaforma. Se decidi che non è il posto giusto per te, puoi eliminare facilmente il tuo profilo in qualsiasi momento.

Tutte le informazioni che ci fornisci sono protette. Ciò significa che le informazioni non possono essere utilizzate in modo improprio da altre parti. Non utilizzeremo i tuoi dati per scopi commerciali, né li trasmetteremo a terzi. Soltanto fidanzatosegreto.com può accedere ai tuoi dati, solo per finalità funzionali, quali i servizi di fidanzatosegreto.com stesso. fidanzatosegreto.com si attiene a rigide politiche di privacy e segretezza.

Caro membro, per chattare con altri membri, avrai sempre bisogno di monete sufficienti, perché l'invio di messaggi costa monete. Sfortunatamente non c'è modo di guadagnare monete gratis in questo momento. Dovrai sempre acquistare monete, se non ne hai abbastanza. Offriamo diversi pacchetti di monete nel tuo profilo tra cui scegliere.

Mentre la creazione di un profilo è gratuita, l'interazione sulla piattaforma richiede l'uso di "Monete". fidanzatosegreto.com utilizza un sistema trasparente di pagamento per singolo messaggio, il che significa che paghi solo per le interazioni che scegli di avere.

• L'invio di un messaggio costa: 10 Monete.
• La lettura di un messaggio costa: 5 Monete.

Puoi acquistare pacchetti di Monete in modo sicuro utilizzando una carta di credito o uno qualsiasi degli altri comodi metodi di pagamento disponibili nella nostra pagina di pagamento. I pacchetti di Monete sono disponibili in varie dimensioni per soddisfare le tue esigenze, a partire da un'offerta di benvenuto una tantum di 2.99 EUR per 50 Monete. Puoi sempre controllare il tuo saldo attuale nella pagina dedicata alle monete, assicurandoti di mantenere il controllo totale delle tue spese prima di chattare.

Caro membro, puoi acquistare più monete visitando pagina delle monete. Offriamo diversi pacchetti di monete tra cui scegliere. Dopo aver selezionato un pacchetto, puoi procedere al checkout e completare il pagamento utilizzando una carta di credito.

Gentile utente, se hai acquistato monete e il tuo saldo attuale mostra 0 monete, ci sono 2 possibilità:
1. Hai già utilizzato tutte le tue monete. Tieni presente che l'invio di un messaggio costa sempre monete.
2. Tu o la tua banca avete annullato l'acquisto e avete un saldo dovuto che deve essere pagato prima. Si prega di contattare il supporto in questo caso per ulteriori informazioni: supp23@fidanzatosegreto.com

Gentile utente, ti preghiamo di notare che per motivi tecnici potrebbe esserci un ritardo tra l'acquisto e lo sblocco delle monete. Se le monete non sono state sbloccate dopo 2 ore, si prega di inviare la fattura al nostro indirizzo email di supporto: (supp23@fidanzatosegreto.com). Dopo che il pagamento è andato a buon fine, riceverai sempre un'e-mail di conferma dal provider di fatturazione. Abbiamo bisogno di questa conferma per verificare perché le tue monete non sono state ancora sbloccate e possiamo quindi sbloccarle manualmente per te.

Caro membro, sfortunatamente, al momento non offriamo alcuna possibilità di guadagnare monete gratis. Se hai bisogno di più monete, dovrai acquistarle. Per favore visita pagina delle monete. Offriamo diversi pacchetti di monete tra cui scegliere. Dopo aver selezionato un pacchetto, puoi procedere al checkout e completare il pagamento utilizzando una carta di credito.

Diventando membro VIP di fidanzatosegreto.com hai caratteristiche speciali come:

• Scopri chi sta guardando il tuo profilo
• Scopri chi ti ha aggiunto ai preferiti
• Guarda tutte le foto di tutti gli utenti
• Stato di priorità quando si contatta l'assistenza

Gli utenti standard non dispongono dei privilegi degli elementi sopra elencati. Se vuoi diventare un membro VIP o cerchi maggiori informazioni visita questa pagina.

Caro membro, puoi diventare VIP visitando questa pagina. Lì puoi trovare ulteriori informazioni e vantaggi di essere un membro VIP. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Ottieni accesso VIP", verrai reindirizzato alla cassa dove potrai completare il pagamento utilizzando la tua carta di credito.

Gentile utente, tieni presente che per motivi tecnici potrebbe verificarsi un ritardo tra 'acquisto e la modifica dello stato del tuo account. Se l'abbonamento VIP non è stato sbloccato dopo 2 ore, inviare la fattura al nostro indirizzo e-mail di supporto: (supp23@fidanzatosegreto.com). Dopo che il pagamento è andato a buon fine, riceverai sempre un'e-mail di conferma dal provider di fatturazione. Abbiamo bisogno di questa conferma per verificare perché il tuo abbonamento VIP non è stato ancora sbloccato e possiamo quindi sbloccarlo manualmente per te.

Caro membro, se il tuo account non è più VIP, l'iscrizione probabilmente è scaduta in quanto dura 30 giorni dopo il primo pagamento completo. Ci possono essere diversi motivi per questo, dopo la scadenza dell'abbonamento VIP cercheremo di estenderlo per tuo conto, tuttavia, questo può fallire a causa di:

• Fondi insufficienti
• Declino della banca
• Altri motivi

Oppure può essere dovuto ad alcuni problemi tecnici, tuttavia, se hai bisogno di ulteriore assistenza, faccelo sapere contattando il nostro supporto (supp23@fidanzatosegreto.com).

Nel tuo profilo di ricerca puoi specificare il tipo di uomo o donna che stai cercando oppure puoi cercare direttamente l'utente digitando il suo nome utente. Ad esempio, condividi interessi simili e hai una preferenza per una persona di una certa età?

Controlliamo manualmente tutte le foto per garantirne l'autenticità. Una fotografia deve soddisfare i seguenti criteri.

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Nonostante i nostri severi controlli, a volte capita che sul sito sia attivo un profilo falso. In tal caso, si prega di compilare il modulo di contatto. Prenderemo provvedimenti immediati. Fai sempre attenzione agli SMS e alle richieste di chiamata da profili falsi.

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